“仅剩××××份”腾讯旗下微保“饥饿营销”吃罚单

  • 2020年8月22日

原标题:腾讯微保饥饿营销吃罚单 保险销售“坑”太多

北京商报讯(记者 陈婷婷 实习记者 周菡怡)宣传推广是保险营销不可或缺的一环,而部分机构和营销员为了促单打起了欺骗误导的歪心思。随着近日一则微民保险代理有限公司(以下简称“微保”)以“仅剩××××份”营销“吃下”罚单后,保险业销售误导再次被推到风口浪尖。8月19日,北京商报记者梳理发现,除了饥饿营销外,夸大产品收益及产品功能、炒停售概念更是层出不穷。

面对保险销售中的重重陷阱,消费者应当如何保护自己的合法权益?李文中介绍称,由于保险产品多是格式条款,法律条文和监管规则对于消费者利益的保护是比较充分的。但是,目前监管部门要求的全程录音、录像,保证可回溯主要是指签订合同的过程。因此,消费者有必要对保险销售前期广告宣传也保留证据,一旦利益受损可以向监管部门投诉,或者通过诉讼来维护自身权益。

汇报关系打破原有管理层级逐层汇报、逐层传达的工作习惯,依据“谁指派工作,向谁汇报”原则,直线汇报、直线协调,实现业务沟通扁平化、短流程。

纽约同源会10日发出声明,表示该提案再次令SHSAT受到攻击,呼吁支持SHSAT者发送邮件给各自选区的州议员,要求对该提案投下反对票。(金春香)

实行契约化管理,建立以量化为主的绩效指标体系,签订契约合同书;绩效考核结果正态分布,拉开差距,加大考核结果在薪酬分配、晋升激励、退出等方面的应用。

实际上,除了“饥饿营销”陷阱外,保险营销宣传中,还存在炒强制概念、捆绑销售、隐瞒重要信息等陷阱。如在炒作强制概念方面,曾有部分保险公司宣称“入大学前要强制投保”;在捆绑销售方面,今年4月,本溪银保监局曾处理过一起某财险公司本溪中心支公司虚列费用案件,其证据中便有车行捆绑销售回访录音;今年7月,银保监会曾通报某人身险公司夸大产品收益、隐瞒保险期间、退保有损失的销售误导问题……

无独有偶,以业绩“优等生”泰康人寿为例,今年1月,泰康人寿保险有限责任公司山东泰安中心支公司(以下简称“泰康人寿泰安中支”)也因欺骗投保消费者的问题“吃下”罚单。在欺骗投保人方面,泰康人寿泰安中支犯下了夸大宣传保险产品收益,产品收益未按照高、中、低三档进行红利演示,以及以产品限购、限量、停售进行宣传销售的违规行为。李文中告诫称,对于炒作“停售”的情况,消费者最好不要轻信,因为绝大多数情况下,如果保险产品真的要被监管部门叫停,往往也都是存在缺陷,或者有损消费者利益的。

据介绍,目前,中国联通政企、市场、网络线7个转型组织已作为试点单位,率先启动该制度的落地与运行,近期将完成总监首聘,相关配套建设正在推进中。(完)

与此同时,李文中认为,保险公司有义务和责任加强对公司销售人员与保险中介的管理,要求他们在销售过程中严守诚信原则。保险经营活动中强调最大诚信原则,这些诚信的要求不仅应该落实在保险合同条款和合同履行过程中,实际上还应当贯彻到整个保险活动中。这是保险行业长远发展的根基。

实行岗级职级分离,总监岗位的岗级带宽为14至18级,与个人职级不相关,变动薪酬根据总监承担的工作任务与业绩表现确定,与个人职级脱钩;加大岗位退出力度,形成能上能下的常态化机制等。

日前,银保监会深圳监管局发布了关于微保违规营销的行政处罚信息公开表。内容显示,微保在手机网页“微医保住院医疗”投保页面以“领取”代替“投保”,以“仅剩××××份”进行营销,且未引导客户如实进行健康告知,违反了保险法有关规定。根据保险法有关规定,保险代理人在办理保险业务活动中不得欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人。从处罚情况来看,银保监会深圳监管局对微保罚款12万元,并对两位当事人均处以警告并罚款2万元的处罚。

例如,角色定位由部门负责人、内设机构负责人转变为专业模块或业务团队牵头人,以管事为主,带领团队完成专业任务、解决专业问题。

岗位设置打破处室墙,总监岗位不再与内设机构一一对应,而是由部门根据团队业务复杂度在总职数下灵活配置,也可根据项目制设置,破除“部门墙”,同时总监岗位不分正副,打破以往三级经理正副职之分。

自2018年6月纽约市长白思豪(Bill de Blasio)和卡兰扎提出特殊高中录取改革计划,要求废除SHSAT,将录取名额均分给全市每所公立初中排名前7%的学生后,各团体对该计划反应不一,白思豪2019年9月也首度松口不再坚持废除SHSAT。

林郑月娥表示,上述情况令人担心,显示新冠病毒在社区的传播未断尾,社区感染仍然存在,因此不能掉以轻心。(完)

纽约州府1971年通过“Calandra-Hecht Act”法案,规定竞争性和学术性测试来作为特殊高中唯一招生录取标准,此前教育总监卡兰扎(Richard Carranza)曾多次表示该法案很荒唐,在他工作过的其他五个州,从未见过类似法案,认为单一标准录取,导致特殊高中内学生族裔分布严重不均。

总监制最突出的特性体现在“一个坚持、八个突破”,即坚持政治要求不降低,加大授权、灵活管理,赋予总部部门更大的人事管理权限,并从角色定位、岗位设置、汇报关系、用人标准、授权选聘、契约化管理、岗级职级分离、岗位退出等八个方面实现突破。

巴伦表示,他们并非要求实施任何新政策,只是希望州府不要再陷于特殊高中改革的漩涡中;近年他多次提案但都未能通过,而最近佛洛伊德(George Floyd)事件让大家对非洲裔平权认知不断提升,巴伦说,打击系统性歧视应该从各方面进行,现在是再次提案的最佳时刻。

林郑月娥交代香港最新疫情时说,7月初以来的疫情来势汹汹,特区政府已经採取抗疫以来最严厉的社交距离措施和入境管制措施,过去两周的新增病例虽然有所回落,但是仍存在社区暴发风险。

不过,总体上讲,李文中对未来销售误导问题的改善持乐观态度。他表示,随着《民法典》明年1月1日实施,法律就格式保险条款对保险人的诚信要求更加严格。对于捆绑销售、换皮销售、夸大收益等情形也会有进一步制约,也更有利于消费者维权。同时,监管部门一直以来也在加强行业诚信建设,对于保险销售过程中的“欺诈”等不当行为进行处罚。随着法律和监管规则的不断完善,监管执法力度不断加大,这些现象应该会逐步好转。

林郑月娥说,香港的新增病例未出现稳定的下降趋势,仍有近四成新增本地病例感染源头未明。她提到,近期出现两个令人担忧的感染群组,包括葵涌货柜码头群组和家庭佣工宿舍群组。特区政府对这类群组采取的对策是尽快检测,及早隔离治疗,但是目前检测仍未到位。

林郑月娥指出,货柜码头的目标检测人数有7000至8000人,但目前只收回约1000个样本;家庭佣工的目标人群约有6000人,但至今只收回约900个样本。另外,特区政府早前开展的特定群组社区检测,发现很多没有病征的确诊者。当中,普通科门诊已完成超过2.2万个检测,发现56例确诊病例,比率为0.25%,即每一千人有2.5人受感染。

罚单背后,关于“腾讯旗下微保”的“雷人广告”的段子在网上掀起讨论浪潮,也引起了公众对保险销售过程中欺骗投保人行为的警惕。对此,首都经贸大学保险系副主任李文中提醒,遇到保险产品饥饿营销,基本可以确定是虚假宣传,消费者不必相信。如果真想购买保险产品,可以直接上网查找相关信息,上保险公司官方销售平台去购买,保险产品不像其他实物产品需要不断生产,保险产品一旦开发设计完成,并在监管部门报备后销售量几乎是不受限制的,因此一般不存在供不应求的情况。

中国联通称,总监制的设立,旨在破除总部长久以来的体制机制惯性,构建以总监执行团队为主的新型部门运行架构体系,将部门内部管理关系由过往繁复的科层制简化为“部门负责人-总监-员工”三层。

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